Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: 16 Eylül 2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
| Unvan | Münir Keyik – Mavi Kuş Yayınları (şahıs işletmesi) |
|---|---|
| Adres | ÇEŞMEDAMI MAH. ALACACILAR SK. Kapı No:22 Daire No:1 MERKEZ/BURDUR |
| Vergi dairesi / No | Burdur Vergi Dairesi / 5480374378 |
| E-posta / Telefon | haticekeyik15@gmail.com / 0541 864 64 79 |
2. Ürünün temel nitelikleri
Satın alınan ürün; çocuklara yönelik Türkçe eğitici dijital oyun, sesli kitap ya da okullara yönelik dijital hizmet lisansıdır. Ürünün içeriği, yaş / sınıf düzeyi, kapsadığı bölümler ve cihaz gereksinimleri ürün sayfasında açıklanmıştır. Ürünler güncel bir internet tarayıcısı (Chrome, Safari, Edge, Firefox) ile telefon, tablet veya bilgisayarda kullanılır; ayrıca bir program kurulması gerekmez.
Her ürünün ilk bölümü ücretsiz denenebilir; satın alma ile ürünün tamamı erişime açılır.
3. Fiyat ve ödeme
- Ürünün KDV dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sepette gösterilir. İndirim ve kupon uygulanmışsa ödenecek son tutar ödeme öncesinde ayrıca gösterilir.
- Teslimat ücreti yoktur.
- Ödeme yöntemleri: kredi kartı / banka kartı (3D Secure ile, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla) veya havale / EFT.
4. Teslimat
Ürün dijital olarak, Alıcının hesabına tanımlanarak teslim edilir. Kartla ödemede ödeme onayının hemen ardından; havale / EFT’de ödeme tespit edildikten sonra en geç 1 iş günü içinde erişime açılır.
5. Cayma hakkı
Tüketici, 14 gün içinde gerekçe göstermeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmaz. Ürünler dijital içerik olduğundan, tüketici sipariş sırasında ifaya hemen başlanmasını onayladığında cayma hakkını kaybeder.
Ürün hesaba tanımlanmadan önce siparişten vazgeçilirse ödeme tamamen iade edilir. Ürün çalışmıyor ya da açıklamasına uygun değilse (ayıplı ifa) tüketicinin yasal hakları saklıdır. Ayrıntılar: Teslimat ve İade Şartları.
6. Şikâyet ve itirazlar
Şikâyetlerinizi haticekeyik15@gmail.com adresine veya 0541 864 64 79 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, sınırı aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
7. Kişisel veriler
Sipariş sırasında paylaşılan bilgiler KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.